Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Trooplex GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und jeder Person (nachfolgend „Kunde“), die auf der Website einen Kauf tätigt. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

1. Gegenstand

Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte fest.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind die auf der Website aufgeführten, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung seiner wesentlichen Eigenschaften versehen. Fotos und Abbildungen dienen der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.

3. Preise

Die Preise werden in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten angegeben. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis.

4. Bestellung

Der Kunde wählt die Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und bestätigt die Bestellung nach Überprüfung. Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung verbindlich. Der Verkäufer sendet eine Bestätigungs-E-Mail.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel und ist sofort bei Bestellung fällig. Die Transaktionen sind gesichert; Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und von zertifizierten Dienstleistern verarbeitet. Der Verkäufer speichert keine Bankdaten.

6. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Lieferzeiten werden unverbindlich angegeben. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Produkte an den Kunden über. Der Kunde prüft die Ware bei Erhalt und meldet Auffälligkeiten.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 30 Tage Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung. Die Waren sind vollständig und im Originalzustand zurückzusenden. Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Widerruf und Rückgabe“. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten gesetzlich ausgenommenen Waren (z. B. individuell angefertigte oder aus Hygienegründen versiegelte Produkte).

8. Gewährleistung

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Bei einem Mangel kann der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann der Kunde ferner vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen. Die Geltendmachung erfolgt über die unten genannten Kontaktdaten; wir teilen Ihnen dann das weitere Vorgehen mit.

9. Herstellergarantie

Unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung können einzelne Produkte eine vom Hersteller oder vom Verkäufer gewährte Garantie genießen. Umfang, Dauer und Modalitäten dieser Garantie sind gegebenenfalls auf der Produktseite oder in den beiliegenden Unterlagen angegeben. Die Herstellergarantie lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers, auch bei Gewährung von Zahlungsfristen. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe der Produkte an den Kunden über. Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer die Produkte zurückfordern.

11. Verfügbarkeit der Produkte

Die Produktangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und kann ein gleichwertiges Produkt anbieten oder den Betrag für das nicht verfügbare Produkt erstatten; die übrige Bestellung bleibt bestehen.

12. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht bei höherer Gewalt oder unsachgemäßer Nutzung des Produkts durch den Kunden. Ebenso wenig haftet der Verkäufer für Nachteile oder Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets (Betriebsunterbrechung, Eindringen von außen, Computerviren). Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

13. Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung einer Verpflichtung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Epidemien, bewaffnete Konflikte, Unruhen, Streiks, Blockaden von Transport- oder Versorgungswegen, Ausfälle von Telekommunikations- oder Energienetzen sowie jedes andere Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien. In diesem Fall werden die betroffenen Pflichten für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt; dauert es über einen angemessenen Zeitraum hinaus an, können die Parteien den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auflösen.

14. Datenschutz

Die im Rahmen des Verkaufs erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

16. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir bemühen uns, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Für eine Reklamation wenden Sie sich bitte schriftlich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.

17. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Sitzstaates des Verkäufers. Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers bleiben unberührt.